Österreichs größte Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit im MICE-Business!

TeilnehmerInnen: 2.17%
TrainerInnen: 47.83%
OrganisatorInnen: 36.96%
AuftraggeberInnen: 13.04%

Hotel Ramada Graz

Österreichs größte Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit im MICE-Business!

Hotel Ramada Graz

TeilnehmerInnen 2.17%
TrainerInnen 47.83%
OrganisatorInnen 36.96%
AuftraggeberInnen 13.04%

 

96.17%
sehr schlecht
sehr gut

 

Zufriedenheit

Hotel :
96.00 %
Seminarräume :
96.67 %
Seminarbetreuung :
97.33 %
Seminartechnik :
98.50 %
Restaurant :
92.67 %
Freundlichkeit :
94.83 %
Preis / Leistung :
95.67 %
Weiterempfehlung :
97.00 %

 

Bewertungen mit Kommentaren

11.10.2018
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
Betreuung sehr gut! Nett empfangen worden (Überprüfung des Equipments, der Technik). Sehr zuvorkommend. Abbestellung der Nachmittagsjause war auch kein Thema. Allen in allem Top!

 

bewertet von: Kerstin L
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

02.10.2018
Gesamt:
99.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Hotel ist gut für Seminare rund um Graz geeignet. Es war alles bestens!

 

bewertet von: Jutta J
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

22.09.2018
Gesamt:
99.17%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
Sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit Unterstützugn da, wenn Hilfe gebraucht wird.

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

19.09.2018
Gesamt:
97.83%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 83.33 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Beamer Licht-schwach für diesen hellen Raum.

 

bewertet von: R. K
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

07.09.2018
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Sehr professionelle Betreuung durch Herrn Rump!

 

bewertet von: Thomas M
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

15.08.2018
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Alles top, vielen Dank!

 

bewertet von: Tim S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

12.09.2018
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Herr Rump Christian sehr empfehlenswerter Host!

 

bewertet von: N
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

07.08.2018
Gesamt:
96.83%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 88.83 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 94.50 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Wir kommen gerne wieder :) Alles top!

 

bewertet von: Nina S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

22.06.2018
Gesamt:
98.33%
Hotel: 91.67 %
Seminarräume: 96.67 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeit

 

bewertet von: Christian S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

08.05.2018
Gesamt:
94.83%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 91.67 %
Restaurant: 66.67 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Vielen Dank für die gute Organisation und Vorbereitung. Eine Betrauung während der Pause hat gefehlt. Verpflegung früher vor Beginn bereitstellen!

 

bewertet von: Carmen H
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

18.04.2018
Gesamt:
94.67%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 95.83 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 66.67 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
Restaurant: junge Dame sieht einen im Vorbeigehen nicht an, sehr schüchtern. Keine/selten proaktive Frage nach Bestellungswunsch. Restliches Personal TOP!

 

bewertet von: Tina B
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

19.06.2018
Gesamt:
81.83%
Hotel: 80.00 %
Seminarräume: 83.33 %
Seminartechnik: 83.33 %
Seminarbetreuung: 83.33 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 75.00 %
Preis / Leistung: 83.33 % Weiterempfehlung: 83.33 %
Kleiderhacken im Zimmer für Mantel fehlen. Schminkspiegel Bad fehlt.

 

bewertet von: Margit W
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

16.06.2018
Gesamt:
97.67%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 90.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Am Gang wenig Platz bei mehereren Seminaren und zu laut (teilweise Umbauarbeiten und andere Seminare)

 

bewertet von: Marion K
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

08.06.2018
Gesamt:
98.67%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 94.50 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Vielen Dank für die tolle Betreuung!

 

bewertet von: Ulrike G
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

15.05.2018
Gesamt:
91.00%
Hotel: 83.33 %
Seminarräume: 95.83 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 75.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
Seminarbetreuer sollte etwas öfter aktiv "nachfragen" (z.B. Pausenänderung)

 

bewertet von: Alexander H
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

29.05.2018
Gesamt:
91.00%
Hotel: 90.00 %
Seminarräume: 83.33 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 88.83 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Es war nicht die gesamte benötigte Ausstattung im Seminarraum, jedoch auf Anfrage wurde alles sof0rt und sehr freundlich zur Verfügung gestellt.

 

bewertet von: Martina F
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

29.05.2018
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Wirklich alles rundum gelungen und perfekter Ablauf! Wir kommen gerne wieder!

 

bewertet von: Eva P
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

21.06.2018
Gesamt:
89.83%
Hotel: 86.17 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 83.33 %
Restaurant: 77.83 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Luftheizung ist laut.

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

kA
Gesamt:
94.33%
Hotel: 96.67 %
Seminarräume: 91.67 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 83.33 %
FC Stifte gingen nicht alle.

 

bewertet von: NIna H
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

16.01.2018
Gesamt:
98.67%
Hotel: 96.67 %
Seminarräume: 95.83 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Sehr hilfsbereites Team an Rezeption und in der Konferenzbetreuung, sehr aufmerksam, sehr freundlich!

 

bewertet von: T
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

17.11.2017
Gesamt:
97.50%
Hotel: 96.67 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Gute Anbindung, perfekt gelegen!

 

bewertet von: Christian S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

28.09.2017
Gesamt:
95.67%
Hotel: 91.67 %
Seminarräume: 94.50 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
Sehr freundliches, jederzeit erreichbares Service-Personal. Sehr gepflegter Zustand des Hauses!

 

bewertet von: M. M
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

12.09.2017
Gesamt:
99.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

 

bewertet von: Eva P
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

15.03.2017
Gesamt:
97.67%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 95.83 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Präsentationsmaterial (Stifte, Post its, Moderationskarten....) haben wir selbst migenommen, war aber keines vorhanden.

 

bewertet von: Holger R
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

05.05.2017
Gesamt:
99.50%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 96.67 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Weiterempfehlung: 100.00 %
DANKE

 

bewertet von: Franz S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

10.3.2017
Gesamt:
90.17%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 91.67 %
Seminartechnik: 50.00 %
Seminarbetreuung: 79.17 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 % Weiterempfehlung: 100.00 %
Herr Rumpf kümmert sich ausgesprochen gut um die Seminarbetreuung! Technisches Problem Beamer, ansonsten sehr gut.

 

bewertet von: Karin U
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

11.11.2016
Gesamt:
98.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 91.67 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Für Teilnehmerstornierung wurden keine Stornogebühren verrechnet!

 

bewertet von: Elke S
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

17.11.2016
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Kann nur positives Sagen, sehr bemüht!

 

bewertet von: Katrin G
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

10.11.2016
Gesamt:
93.17%
Hotel: 96.67 %
Seminarräume: 87.50 %
Seminartechnik: 83.33 %
Seminarbetreuung: 95.83 %
Restaurant: 94.50 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 94.50 %
Pausenverpflegung war anders als erwartet, ansonsten perfekt. Großes Lob an die Küche und an die verantwortliche Person für Veranstaltungen und Events!

 

bewertet von: Melanie D
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

7.11.2016
Gesamt:
97.67%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 94.50 %
Restaurant: 88.83 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
professionell und flexibel

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

7.10.2016
Gesamt:
90.50%
Hotel: 83.33 %
Seminarräume: 83.33 %
Seminartechnik: 83.33 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Alles bestens bis auf das Ambiente des Hotels, das Essen aber Durchschnitt.

 

bewertet von: Johannes R
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

04.10.2016
Gesamt:
95.83%
Hotel: 83.33 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 91.67 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Alles super und sehr zuvorkommend. Einzig Lüftung in Zimmern zu laut und Ambiente im Restaurant hektisch. Essen heute (Fisch und Gemüse) könnte stärker gewürzt sein. Vielen Dank für Alles, bis zum nächsten Mal!

 

bewertet von: Claudia C
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

06.10.2016
Gesamt:
92.00%
Hotel: 90.00 %
Seminarräume: 95.83 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 83.33 %
Freundlichkeit: 83.33 %
Seminarbetreuung sehr gut!

 

bewertet von: Alfons B
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

8.7.2016
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
sehr gut!

 

bewertet von: Herbert U
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

07.07.2016
Gesamt:
98.67%
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Preis / Leistung: 94.50 %
Wir waren wirklich sehr zufrieden, war alles perfekt!

 

bewertet von: Jennifer R
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

8.7.2016
Gesamt:
95.67%
Hotel: 91.67 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 77.83 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
sehr guter Rahmen, gratuliere den Organisatoren

 

bewertet von: Viktor W
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

06.06.2016
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Großes Lob an Herrn Rumpf!

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

13.06.2016
Gesamt:
100.00%
Hotel: 100.00 %
Seminarräume: 100.00 %
Seminartechnik: 100.00 %
Seminarbetreuung: 100.00 %
Restaurant: 100.00 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Preis / Leistung: 100.00 %
Sehr gute Betreuung, Felxibles und schnelles reagieren, Eingehen auf Wünsche des Kunden

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer

9.6.2016
Gesamt:
93.67%
Hotel: 96.67 %
Seminarräume: 100.00 %
Restaurant: 77.83 %
Freundlichkeit: 100.00 %
Essen war leider lauwarm

 

bewertet von: k.A.
Trainer/Veranstalter/Organisator
Seminarteilnehmer